سوالات متداول

تایل اپ به عنوان یک واسطه سعی می‌کند با ارائه ابزارهای ارتباطی با فروشنده زمینه حل اختلاف را فراهم کند. اما در نهایت مسئولیت اصلی تعهدات قراردادی بر عهده خریدار و فروشنده است.

مدل درآمدی ما بر اساس هزینه اشتراک است. جزئیات دقیق و نرخ آن در قرارداد و پنل فروشندگان قابل مشاهده است.

خریداران می‌توانند به روش‌های مختلفی مانند پرداخت در محل یا واریز مستقیم به حساب فروشنده یا پرداخت چک و یا تهاتر عمل کنند. تسویه حساب با فروشندگان بر اساس قوانین تعیین شده در پنل کاربری انجام می‌گیرد.

در پنل اختصاصی فروشندگان شما، آمار کاملی از تعداد بازدیدهای هر آگهی، تعداد بازدید پروفایل ‌و تعداد آگهی‌های منتشرشده قابل مشاهده است.

مسئولیت آسیب‌های ناشی از حمل و نقل بر عهده ارسال‌کننده (فروشنده یا حمل‌کننده) است. خریدار باید قبل از دریافت محموله، سلامت آن را بررسی و در صورت وجود آسیب، مراتب را بلافاصله ثبت کند.

خرید از فروشگاه tileapp شامل گارانتی بازگشت وجه در صورت عدم تطابق با نمونه می‌شود. شرایط مرجوعی برای خرید از آگهی ها، بر اساس قوانین خود فروشنده است که باید قبل از خرید به دقت مطالعه شود.

روش و هزینه حمل بستگی به مسافت، حجم محموله و روش حمل (تریلی، کامیونت، وانت) دارد. این هزینه معمولاً بر عهده خریدار است و پس از ثبت آدرس مقصد توسط فروشنده یا پشتیبان tileapp به شما اعلام می‌شود.

درج آگهی در سایت tileapp کاملاً رایگان است. شما تنها در ازای هر lead (درخواست جدی خرید) که از طریق سایت دریافت می‌کنید، هزینه پرداخت خواهید کرد.

از عکس‌هاو ویدیو های باکیفیت و واقعی استفاده کنید. مشخصات فنی سنگ (مانند جذب آب، مقاومت فشاری، ضخامت) را به دقت وارد کنید. قیمت را شفاف و رقابتی تعیین کنید و به سرعت به درخواست‌های مشتریان پاسخ دهید.

از طریق صفحه "پروفایل فروشندگان" اقدام کنید. فرآیند ثبت نام شامل تکمیل پروفایل، ارسال مدارک معتبر (پروانه کسب) و تایید صلاحیت و دریافت تیک آبی توسط تیم tileapp است.

تنها با بارگذاری پروانه کسب هویت شما تایید و تیک آبی از تایل‌‌ اپ دریافت می‌کنید.

برای سنگ‌های فروشگاه tileapp، ما گارانتی کیفیت و اصالت ارائه می‌دهیم. برای سنگ‌های خریداری شده از آگهی ها، می‌توانید به نظرات و امتیاز سایر خریداران توجه کنید.

خیر. قیمت‌های درج شده معمولاً برای خود سنگ است. هزینه‌های اضافی مانند برش در ابعاد خاص، حمل و نقل و نصب جداگانه محاسبه می‌شوند. حتماً قبل از نهایی کردن خرید، هزینه نهایی را استعلام بگیرید.

قیمت‌های درج شده در فروشگاه تایل اپ به صورت ثابت و مستقیم از عرضه‌کنندگان است. قیمت‌ها در آگهی را خود فروشندگان بر اساس عوامل مختلفی مانند نوع سنگ، کیفیت، ابعاد و میزان فرآوری تعیین می‌کنند.

شما می‌توانید فقط برای پروژه‌های بالای ۵۰۰۰ مترمربع مستقیماً از فروشگاه tileapp با گارانتی کیفیت خرید کنید، یا در بخش آگهی های هر سنگ، آگهی فروشندگان مختلف را مقایسه و مستقیماً از آن ها خرید نمایید.